shopee虾皮订单取消政策及出货天数DTS
虾皮出单后,需要及时返货,对于SLS/YTO/CK1:超过卖家设定的DTS+3天之后,仍未上传物流单号,则订单会被系统自动取消,若货物抵达仓库后,若超过DTS+5天之后仍未被仓库扫描,则订单会被系统自动取消;LWE/China Post: 超过卖家设定的DTS+3天之后,仍未点击发货,则订单会被系统自动取消。
虾皮出单后,需要及时返货,对于SLS/YTO/CK1:超过卖家设定的DTS+3天之后,仍未上传物流单号,则订单会被系统自动取消,若货物抵达仓库后,若超过DTS+5天之后仍未被仓库扫描,则订单会被系统自动取消;LWE/China Post: 超过卖家设定的DTS+3天之后,仍未点击发货,则订单会被系统自动取消。
所有新手卖家默认的是Shopee自家物流Standard Express简称SLS,SLS物流发货在规定时间寄到仓库,被仓库扫描后会自动显示为发货,虾皮需要卖家在DTS+2天内按照要求打包产品邮寄到虾皮仓库被扫描,可是没有运营经理对接的情况下,到底要怎么避免货品变成无头件,规范发货呢?
2019年12月客优云对接虾皮广告充值,开启了支付宝虾皮充值渠道,汇率是当前平台中最低;虾皮最开始支持PayPal充值广告,其汇率较高且PayPal账号对卖家有一定门槛;从2019年9月起,Shopee为了更好的服务卖家广告充值新增了连连支付充值渠道,实现连连跨境账号收款的同时也可以充值虾皮广告。
shopee虾皮的订单完成后,买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价。在订单完成后的15天内买家可以进行订单评价,当然你也可以在订单完成后及时鼓励买家给予好评,但是如果遇上了恶意差评怎么办?在确认自己的商品和服务态度没有任何问题的情况下可以向你的客户经理或者致电平台客服进行申述,由平台介入处理或则…
虾皮对商品上新有一些基本规则,包括不允许上架假货侵权商品、不允许上架禁售、禁运物品(详见Shopee最新物流指引手册)、个别品类需要当地认证的商品需要完成认证方可上架(主要是TW)、 商品需使用当地语言上架(TW为繁体中文,其他站点为英文)、相同站点,不可重复上架相同商品、标题不少于3个单词等规范。
1.单个商品编辑:登陆卖家中心后台,进入我的商品,点击想要修改的产品进入产品信息编辑页面,修改完毕之后点击编辑页面底部更新按钮即可保存编辑后的商品信息;2.批量编辑商品:登陆卖家中心后台,进入我的商品,登陆卖家中心后台,进入我的商品,点击批次动作,在我下拉菜单当中选择编辑现有商品。
虾皮卖家可以虾皮卖家中心设置的商店设置中,对店铺首页介绍、BANNER图等进行基本装修,同时可以对店铺的物流渠道开启、退货地址、聊聊自动回复、店铺信息隐私、卖家中心语言等进行一系列的设定。
虾皮聊聊是Shopee为买卖双方之间,提供的信息沟通的工具。聊聊可以帮助卖家方便、迅速和有效地管理买家讯息,提供良好的客户服务。从而提升买家满意度及正面评价,同时可能带来更多销售量。微聊窗口,买家消息管理聊聊窗口管理功能设置(快捷回复、自动用语等)优惠券管理订单信息管理。
虾皮卖家在卖家中心可以快速管理产品、订单、营销等日常店铺运营操作,1.(订单):可以查看店铺销售产生的订单、需要操作发货的订单以及退货退款订单;产品管理:可以查看店铺所有产品、添加产品以及下架产品;行销中心:卖家可购买平台关键字广告服务、报名参与平台促销活动以及设置店铺优惠券等。