Shopee虾皮网站导航及联系方式

一、Shopee虾皮官网

• 虾皮官方网站（中国）
• 虾皮官方卖家公告网（中国）
• 虾皮助手官网（ShopeeFans）
• 虾皮子母账号系统（中国大陆卖家若需申请虾皮子母账号，请点击此链接）
• 虾皮购物APP下载

• 虾皮官方网站（海外）
• 虾皮母公司-SEA官网

Shopee虾皮官方-绿色入驻极速通道

二、Shopee虾皮官方学习网

• Shopee虾皮大学 – 运营视频教程、卖家帮助中心
• 虾皮官方学习网
• 虾皮官方直播网

• 微信公众号
  • 虾皮官方资讯：ShopeeCB
  • 虾皮助手：shopeefans

三、Shopee虾皮购物网站、卖家中心、虾皮聊聊

【注意】
1、虾皮禁止登录 “xiapibuy.com”的购物前台（中国跨境），可以点击查看 “如何解决虾皮登录问题”
2、本地网站无法访问 或 “xiapibuy”图片无法加载等问题，请购买VP嗯网络加速器可解决此问题（虾皮是国外网，国内有限制）

1、虾皮台湾（中文繁体）

• 虾皮购物前台（中国跨境）
• 虾皮购物前台（台湾本地）

• 虾皮卖家中心（中国跨境）
• 虾皮卖家中心（台湾本地）

• 虾皮聊聊网页版（中国跨境）
• 虾皮聊聊网页版（台湾本地）

2、虾皮新加坡（英语）

• 虾皮购物前台（中国跨境）
• 虾皮购物前台（新加坡本地）

• 虾皮卖家中心（中国跨境）
• 虾皮卖家中心（新加坡本地）

• 虾皮聊聊网页版（中国跨境）
• 虾皮聊聊网页版（新加坡本地）

3、虾皮马来西亚（英语）

• 虾皮购物前台（中国跨境）
• 虾皮购物前台（马来西亚本地）

• 虾皮卖家中心（中国跨境）
• 虾皮卖家中心（马来西亚本地）

• 虾皮聊聊网页版（中国跨境）
• 虾皮聊聊网页版（马来西亚本地）

4、虾皮菲律宾（英语）

• 虾皮购物前台（中国跨境） 
• 虾皮购物前台（菲律宾本地）

• 虾皮卖家中心（中国跨境） 
• 虾皮卖家中心（菲律宾本地）

• 虾皮聊聊网页版（中国跨境）
• 虾皮聊聊网页版（菲律宾本地）

5、虾皮印度尼西亚（印尼语）

• 虾皮购物前台（中国跨境） 
• 虾皮购物前台（印度尼西亚本地）

• 虾皮卖家中心（中国跨境）
• 虾皮卖家中心（印度尼西亚本地）

• 虾皮聊聊网页版（中国跨境）
• 虾皮聊聊网页版（印度尼西亚本地）

6、虾皮泰国（泰语）

• 虾皮购物前台（中国跨境）
• 虾皮购物前台（泰国本地）

• 虾皮卖家中心（中国跨境） 
• 虾皮卖家中心（泰国本地）

• 虾皮聊聊网页版（中国跨境）
• 虾皮聊聊网页版（泰国本地）

7、虾皮越南（越南语）

• 虾皮购物前台（中国跨境）
• 虾皮购物前台（越南本地）

• 虾皮卖家中心（中国跨境）
• 虾皮卖家中心（越南本地）

• 虾皮聊聊网页版（中国跨境）
• 虾皮聊聊网页版（越南本地）

8、虾皮巴西（葡萄牙语）

• 虾皮购物前台（中国跨境）
• 虾皮购物前台（巴西本地）

• 虾皮卖家中心（中国跨境）
• 虾皮卖家中心（巴西本地）

• 虾皮聊聊网页版（中国跨境）
• 虾皮聊聊网页版（巴西本地）

9、虾皮墨西哥（西班牙语）

• 虾皮购物前台（中国跨境）
• 虾皮购物前台（墨西哥本地）

• 虾皮卖家中心（中国跨境）
• 虾皮卖家中心（墨西哥本地）

• 虾皮聊聊网页版（中国跨境）
• 虾皮聊聊网页版（墨西哥本地）

10、虾皮哥伦比亚（西班牙语）

• 虾皮购物前台（中国跨境）
• 虾皮购物前台（哥伦比亚本地）

• 虾皮卖家中心（中国跨境）
• 虾皮卖家中心（哥伦比亚本地）

• 虾皮聊聊网页版（中国跨境）
• 虾皮聊聊网页版（哥伦比亚本地）

11、虾皮智利（西班牙语）

• 虾皮购物前台（中国跨境）
• 虾皮购物前台（智利本地）

• 虾皮卖家中心（中国跨境）
• 虾皮卖家中心（智利本地）

• 虾皮聊聊网页版（中国跨境）
• 虾皮聊聊网页版（智利本地）

12、虾皮波兰（波兰语）

• 虾皮购物前台（中国跨境）
• 虾皮购物前台（波兰本地）

• 虾皮卖家中心（中国跨境）
• 虾皮卖家中心（波兰本地）

• 虾皮聊聊网页版（中国跨境）
• 虾皮聊聊网页版（波兰本地）

13、虾皮西班牙（西班牙语）

• 虾皮购物前台（中国跨境）
• 虾皮购物前台（西班牙本地）

• 虾皮卖家中心（中国跨境）
• 虾皮卖家中心（西班牙本地）

• 虾皮聊聊网页版（中国跨境）
• 虾皮聊聊网页版（西班牙本地）

14、虾皮法国（法语）

• 虾皮购物前台（中国跨境）
• 虾皮购物前台（法国本地）

• 虾皮卖家中心（中国跨境）
• 虾皮卖家中心（法国本地）

• 虾皮聊聊网页版（中国跨境）
• 虾皮聊聊网页版（法国本地）

15、虾皮印度（印地语）

• 虾皮购物前台（中国跨境）
• 虾皮购物前台（印度本地）

• 虾皮卖家中心（中国跨境）
• 虾皮卖家中心（印度本地）

• 虾皮聊聊网页版（中国跨境）
• 虾皮聊聊网页版（印度本地）

四、Shopee虾皮客服联系方式

1、Shopee虾皮中国跨境

Shopee虾皮跨境客服电话：400 126 8888

深圳办公室：深圳市粤海街道科技南一路28号达实大厦33楼
上海办公室：上海市徐汇区桂平路391号新漕河泾国际商务中心B座31楼

Shopee虾皮跨境客服咨询邮箱：help@support.shopee.cn
邮件格式如下：
1、邮件标题：店铺名+客户经理名+订单号
2、邮件内容：咨询相关问题描述
3、Shopee深圳跨境客服团队回复时效：1个工作日内

2、Shopee虾皮本地

• 虾皮台湾
  • 邮箱地址：support@shopee.tw
  • 客服电话：02-6636-6559

• 虾皮马来
  • 邮箱地址：support@shopee.com.my
  • 客服电话：03-2298-9222

• 虾皮新加坡
  • 邮箱地址：support@shopee.sg
  • 客服电话：65-6206-6610

• 虾皮印尼
  • 邮箱地址：support@shopee.co.id
  • 客服电话：021-8064-7100

• 虾皮泰国
  • 邮箱地址：support@shopee.co.th
  • 客服电话：02-017-8399

• 虾皮菲律宾
  • 邮箱地址：support@shopee.ph
  • 客服电话：02-8850-200

• 虾皮巴西
  • 咨询问题反馈建议：表格提交及邮件反馈

五、Shopee虾皮仓库联系方式

注意：请根据自己物流状态，联系不同的仓库以解决你的问题！

1、虾皮中国物流

• 虾皮SLS-深圳
  • 地址：深圳市宝安区石岩街道塘头第三工 业区 8 栋 1 楼
  • 客服电话：4001268888-1-3、021-60562952 （顺丰件务必填写收件号码为：021-60562952）
  • 联系人：Shopee/李灿
  • 收货时间：9:00-20:30
  • 包裹入仓查询及异常处理：4001268888-1-3、http://t.cn/EaXfsCd（微信打开）
• 虾皮SLS-上海
  • 地址：上海市宝山区共悦路 419 号
  • 客服电话：4008206207、021-65933631-8048/8070（顺丰件务必填写收件号码为：4008206207）
  • 联系人：Shopee/李灿
  • 收货时间：全天
  • 包裹入仓查询及异常处理：QQ：2880332848、电话：4008 206 207、邮箱：abl_sh@shwise.cn ，http://t.cn/EaXfsCd（微信打开）
• 虾皮SLS-义乌
  • 地址：义乌市北苑街道秋实路 189 号侧门
  • 客服电话：0579-85699306、18957925958（顺丰件务必填写收件号码为：4008206207）
  • 联系人：王伟
  • 收货时间：全天
  • 包裹入仓查询及异常处理：QQ：880332849、电话：0579-85699306、邮箱：abl_yw@shwise.cn，http://t.cn/EaXfsCd（微信打开）
• 虾皮SLS-泉州
  • 地址：福建省泉州市晋江市磁灶镇锦城路 224 号
  • 客服电话：4008206207、13822245042（顺丰件务必填写收件号码为：4008206207）
  • 联系人：马超
  • 收货时间：全天
  • 包裹入仓查询及异常处理：QQ：2880332848、电话：4008 206 207 ，http://t.cn/EaXfsCd（微信打开）
• 虾皮海运-广州
  • 地址：广州市白云区石沙路 289 号诚达集团中联仓
  • 客服电话：13729898126
  • 联系人：马先生
  • 收货时间：周一至周六：9:30-18:00、周日：13:30-18:00
  • 包裹入仓查询及异常处理：13729898126、Aftership 网站 或 承运商 NYT系统（只限于查询卖家发货—目的国仓库之 间的货态信息）来查询包裹货态信息，还可以与承运商客服来联系、处理异常包裹。
• 虾皮海运-义乌
  • 广州地址：浙江义乌环城西路D286号金太阳食品园区五号楼一楼
  • 客服电话：18069991197、0579-85696010
  • 联系人：李先生
  • 收货时间：周一至周六 上午 9:00-12:00、下午 13:30-18:00

2、当地物流

• 台湾
  • 圆通
    • 电话：0755-23768151、0755-23768152、0755-23768153
    • 物流查询：http://www.yto.net.cn/gw/index/index.html
  • 全家
    • 物流查询：https://www.famiport.com.tw/distribution_search.asp?page=4

• 马来
  • Shopee Express
    • 电话/邮件：详见上面本地客服联系方式
    • 物流查询：https://shopeexpress.com.my/#/ （尾程单号和头程单号一致）
  • Poslaju
    • 电话：1-300-300-300
    • 邮箱：care@pos.com.my
    • 物流查询：https://www.tracking.my/
  • ABX
    • 电话：03-80843111（West MY西马）、088-335666（East MY东马）
    • 邮箱：customerservice@abxexpress.com.my
    • 物流查询：http://abxexpress.com.my/
  • NJV
    • 电话：+60111-7225600
    • 邮箱：support_my@ninjavan.co
    • 物流查询：https://www.ninjavan.co/en-my

• 新加坡
  • singpost
    • 物流查询：https://www.trackingmore.com/singapore-post-tracking.html
  • speedpost
    • 电话：1800 222 5777（Singapore）、 (+65) 6222 5777（海外热线）
    • 邮箱：custsvcs@singpost.com
    • 物流查询：https://www.speedpost.com.sg/receiving/what-to-expect.html
  • NJV
    • 电话：+65 66028271
    • 邮箱：support_sg@ninjavan.co
    • 物流查询：https://www.ninjavan.co/en-sg

• 印尼
  • JNE
    • 电话：+62 (021) 29278888
    • 邮箱：customercare@jne.co.id
    • 物流查询：http://www.jne.co.id/id/beranda

• 泰国
  • Kerry
    • 电话：+662 747 9117
    • 邮箱：TH.Expresscallcenter@kerrylogistics.com
    • 物流查询：https://th.kerryexpress.com/en/track/?track
  • DHL
    • 电话：+66 2 029 0965
    • 邮箱：cs-ecom.hk@dhl.com
    • 物流查询：https://ecommerceportal.dhl.com/track/?ref=

• 菲律宾
  • BAE
    • 电话：(02)236-546、 +632 823 9901
    • 邮箱：info@blackarrow.express 、 cs@blackarrow.express
    • 物流查询：https://locator.blackarrow.express/
  • 2GO
    • 电话：(+63 2) 77-99-222
    • 物流查询： https://supplychain.2go.com.ph/CustomerSupport/etrace/index.asp
  • Entrego
    • 邮箱：info@entrego.com.ph
    • 物流查询：https://www.parcelmonitor.com/entrego/

• 越南
  • GHTK
    • 电话：1800.6092
    • 物流查询：https://giaohangtietkiem.vn/

六、Shopee虾皮官方Facebook

• 虾皮官方Facebook（台湾）
• 虾皮官方Facebook（新加坡）
• 虾皮官方Facebook（马来西亚）
• 虾皮官方Facebook（菲律宾）
• 虾皮官方Facebook（印尼）
• 虾皮官方Facebook（泰国）
• 虾皮官方Facebook（越南）
• 虾皮官方Facebook（巴西）

七、Shopee虾皮官方Instagram

• 虾皮官方Instagram（台湾）
• 虾皮官方Instagram（新加坡）
• 虾皮官方Instagram（马来西亚）
• 虾皮官方Instagram（菲律宾）
• 虾皮官方Instagram（印尼）
• 虾皮官方Instagram（泰国）
• 虾皮官方Instagram（越南）
• 虾皮官方Instagram（巴西）