Shopee虾皮是一个交易平台而非广告平台‘所以买家不应在卖场中以任何形式刊登导外资讯,引导买家至虾皮以外的平台进行交易,例如在产品主图、产品描述、店铺介绍等内容中增加其他店铺购买地址。若您违反规范,虾皮将会发送推播通知,还请您尽快修改卖场资讯。
商品图片/描述/视频中含非虾皮的联系方式或链接
若您的商品图片上有官方网站网址、友站卖场帐号或通讯软体帐号等资讯,即会被系统侦测为导外。
卖场图片/介绍中含非虾皮的联系方式或链接
您不应在卖场图片或卖场介绍中置入其他购物平台的资讯。
使用聊聊引导用户至虾皮以外网站购物
若您利用聊聊功能,将买家引导至虾皮以外的平台进行下单,或是请买家透过第三方通讯软体进行联络,将会被系统侦测为导外行为。
如何避免流量导外的情况?
在卖场首页图片、介绍、商品页面、聊聊中:
您可以提供的资讯:
1、官方FACEBOOK、IG、部落格
2、卖场促销讯息、商品特色
3、产品售后服务、客服资讯和电话
4、不可下单交易的官方网站、人皿资讯
5、门市资讯
您不能提供的资讯
1、友站卖场资讯
2、可下单乂易的官方网站、人皿资讯
3、通讯软体资讯(例:LINE,LINE@,WHATSAPP等等)
4、其他诱使消费者至非虾皮金流、交易方式(例:电话订购、私下转帐、店面购买)
※ 特殊情况
若您的售后服务、客服网站与官方购物网站相同,请勿公开放置虾皮卖场或商品资讯。若客户于聊聊中询问您时,才可提供相关资讯以利客户服务。若您的商品中含有导外资讯,系统将会暂时下架商品,经修改后即可重新上架。若您重新提交的商品内容并未移除导外资讯,系统将删除您的商品并列入计分。
若您在卖场描述或聊聊中提及导外资讯,虾皮会冻结您的卖场,请您尽快进行修改提醒您!若多次违反虾皮规范,您有可能会被限制参加主题活动或被移除优选卖家资格,请务必遵守相关规范