Shopee虾皮大学 - 第20页共25页

Shopee有一个卖家惩罚系统，是Shopee用于衡量卖家是否遵守Shopee平台各项规则的计分系统。
在运营过程中违反了Shopee平台规则，会被计相应的分数，并且不同程度的惩罚计分也不同，而卖家的运营活动也会受到相应的限制，严重的直接永久冻结。

成为虾皮优选有什么好处:1，店铺头像及店铺所有商品均有”Prefeered”标识，买家对有该标识的店铺更加信赖与认可，有利于提高店铺转化率。2，部分活动只有优选卖家才能报名。3，在”虾皮优选”店铺中买家可以使用购买积累Shopee Coin，简称虾币。

Shopee虾皮是一个交易平台而非广告平台‘所以买家不应在卖场中以任何形式刊登导外资讯，引导买家至虾皮以外的平台进行交易，例如在产品主图、产品描述、店铺介绍等内容中增加其他店铺购买地址。若您违反规范，虾皮将会发送推播通知，还请您尽快修改卖场资讯。

身为虾皮购物的卖家，有时您可能会收到买家的退款/退货申请。
当买家申请退款/退货时，会将商品保持原样一并退回。在您确定收到商品之后，就必须全额退款给买家。
但如果您不同意买家的退款/退货申请，您可以选择向虾皮提出争议。

虾皮助手 shopeefans 是客优云旗下的一个谷歌浏览器插件，提供产品采集、虾皮粉丝关注、虾皮置顶、聊聊群发消息等众多功能，帮助Shopee卖家更好的管理店铺和高效运营店铺，若你觉得我们产品不错，希望你给我们五星好评，我们将持续优化产品，更好的帮助虾皮卖家运营多店铺！

Shopee一店通（Shopee International Platform，简称为“SIP”）就是你只要开通一个站点（台湾站），其他站点就都可以开通，开一个站点就可以卖货到东南亚其它所有站点，而且不要你管，所有运营、语言等服务都由shopee虾皮提供，重点是不会额外收费！

好容易开启的店铺，可不要因为触及以下这些被永久冻结！1，不要卖假货或者有侵权风险的商品。2，使用未认证的第三方软件在短时间内上传大量商品。3，辱骂买家，或者对买家使用过激的语言。4，TW禁卖商品以及限制商品。5，有不实的贩卖行为。

聊聊响应率指的是卖家响应买家聊聊的频率，包括回复问题、接受或拒绝出价。若想要提升聊聊响应率，建议于12小时内回复所有聊聊信息。过去90天内所收到的聊聊和出价信息总量（透过系统自动回复的信息不列入计算），加权计算在过去90天内，其中最近25%的聊聊信息。

Shopee虾皮直播开始前开始后等注意事项

shopee虾皮早已有海外仓，但仅对部分中大卖家或大件物品的卖家开通，虾皮卖家需要向你的虾皮经理进行申请开通，现在有不少卖家对虾皮海外仓有很多困惑点，今天小六给大家全面解析下海外仓。

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