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客优云erp是一款免费的跨境软件，支持Shopee、Lazada、AliExpress、Wish、Ebay、MercadoLibre等平台，拥有数据采集、自动发布、数据分析、一件代发、智能定价、图片翻译、图片处理、仓储管理、WMS等功能，被Shopee、Lazada、Wish等官方评选为年度最佳ERP，累计服务超30W卖家。
客优云ERP提供黑名单功能，卖家若遇到买家频繁退货、退款、恶意差评（不合理要求、同行等）、疑似信用卡诈骗、恶意威胁、敲诈、拍单不付款、偏远地区等问题，导致店铺受损，可以将此买家标记为黑名单，这样可以新订单中能及时警示恶意买家，防止经济受损。
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一、黑名单警示
1、点击左侧菜单，点击进入订单页面；
2、若买家名称为黑色，则该买家被标记为黑名单，存在恶意购物行为，鼠标浮动到买家名称上能显示标记原因。
注意：黑名单标记仅做警示作用（无法拦截买家下单），卖家需要根据标记原因自行处理。
二、如何标记/移除黑名单
标记黑名单
在左侧菜单点击进入订单页面，对存在恶意购物行为的买家，可以点击”加入黑名单”按钮，同时选择标记原因，最后点击”确认”按钮，可以将此买家标记为黑名单，下次有新订单时可以警示此买家。
移除黑名单
在左侧菜单点击进入订单页面，已加入黑名单的买家，可以点击”移除黑名单”，解除此买家的黑名单警示。
三、黑名单管理（支持云黑名单）
我的黑名单
在左侧菜单点击进入黑名单页面，可以看到自己标记黑名单的买家，也可以对买家进行移除黑名单操作。
云黑名单
在左侧菜单点击进入黑名单页面，可以看到云黑名单数据，开启云黑名单后，在新订单中会将恶意买家显示为黑名单标识，以警示卖家。
