常见问题 - 虾皮助手 shopeefans

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虾皮助手shopeefans是运行于浏览器端的Shopee虾皮工具，拥有数据采集、产品金额换算、虾皮粉丝关注、产品置顶推广、产品点赞、虾皮聊聊、多店铺管理等20+功能，帮助卖家一键铺货，高效运营店铺，快速引流。本页面整理了虾皮助手常见的问题及解答方案，让卖家能够快速熟悉虾皮助手的功能和操作。

1、哪里下载虾皮助手？

虾皮助手shopeefans支持谷歌浏览器Chrome、360浏览器、QQ浏览器、搜狗等浏览器，点击下载最新的虾皮助手

产品数据采集和刊登产品是免费的，虾皮粉丝关注是店铺关联，其他虾皮运营工具都是无店铺限制，同时所有工具都无电脑设备的限制，只要付费订购即可使用。

在客优云ERP的订购中心可以进行订购，支持支付宝、微信、PAYPAL等支付方式，订购后直接就可以使用，具体教程详见《客优云ERP-订购VIP和运营工具》

在客优云ERP中订购后，店铺和功能就被激活了，无激活码的，卖家直接刷新页面就可以正常使用功能，具体使用教程：《虾皮助手shopeefans – 使用教程》

注意：若虾皮运营工具是在客户经理中购买的，会有一个激活码，具体激活方式请售卖你的客户经理。

请卖家仔细看下《粉丝关注的使用视频教程》，请注意以下事项：

5.1、无法自动关注：虾皮限制关注上线为3000个，每天自动关注限制为200~1000左右，建议定期关注和清理关注

5.2、无法自动取消：虾皮对自动取消的数量无限制，若粉丝关注工具显示无法取消，请手动点击取消关注看是否能操作，若无法操作，证明虾皮官方有对店铺有惩罚限制取消关注，一般等待几天就可以再操作了；若手动能操作，但工具无法自动取消，请及时联系客优云客户经理

通过粉丝关注工具自动关注和取消关注后，店铺的粉丝总数不会马上同步的，虾皮数据一般是延迟同步的，请勿担心，一般等待1小时~1天左右就能看到最新的关注和粉丝总数了

客优云的虾皮运营工具都是基于浏览器的插件工具，非店群软件，所以不会存在店铺被封的问题，请放心使用就好

虾皮粉丝关注是虾皮官方推出的一个店铺运营方法，原理是卖家关注买家后，买家会受到一个消息通知，知道最近谁关注了他，他就有可能看你的店铺和产品，同时也可能会关注你的店铺，从而增加店铺的粉丝。

虾皮粉丝关注工具是根据技术手段模拟卖家真实关注买家，同时自动过滤僵死粉、死粉，同时还能设置买家过滤条件，以让卖家回粉的概率提高，也提高了多店铺的粉丝运营效率。

由于每个卖家粉丝关注的时间、过滤条件、店铺、产品等因素不同，自然粉丝回关的效果不同，卖家可以根据以下技巧找到最适合自己店铺的关注方式，提高买家回粉率：

1、选店铺：选择售卖同类商品销售靠前的店铺
2、选粉丝：选择买家和小卖家进行关注
3、关注引导：店铺首页装修”关注有礼”、”粉丝福利”等引导文字或图片
4、商品上新：持续上新，且商品有价格等优势
5、持续关注：每天定期分时段关注粉丝
6、延后取关：定期清粉且关注后5天左右再取关用户