本周虾皮员工开始远程办公,全力协助虾皮跨境卖家恢复正常运营,疫情出现后虾皮官方连续出台多项政策,旨在减少新型冠状病毒疫情对虾皮跨境卖家的影响和损失,小六在这里和各位卖家盘点下虾皮的各项政策及福利,包括入驻加速7大免政策、虾皮物流豁免期延长、仓库扫描时效等。
一、加速入驻 “七大免政策”
在3月31日前,入驻Shopee虾皮的新卖家将享受 “七大免政策”,帮助跨境从业者快速入驻东南亚跨境电商!
1、免等待:加速入驻审核验证,重点区域优先审核
Shopee虾皮将对重点疫情区域的卖家优先进行审核,同时加速入驻资料验证环节,帮助跨境从业者在疫情期间就能够快速掘金东南亚,做到足不出户就能将货品销向东南亚。
2、免验证:取消入驻资料店铺流水的验证
以前入驻虾皮台湾需国内店铺运营经验(淘宝/拼多多/京东等),入驻马来/菲律宾需跨境店铺运营经验(亚马逊、LAZADA、速卖通等),即日起在3月31日前入驻的新卖家,无需店铺平台验证资料,只需营业执照和法人身份证正反面照片即可。
3、免佣金:佣金减免1个月,延长至 4个月 (120天)
对于新入驻的卖家,从店铺下店激活开始,孵化期免佣期从3个月延长至4个月 (120天),多一个月的免佣期。
4、免运费:首次免运活动免费试用
对于新入驻的卖家满足基本条件后,可免费参加 店铺免运包邮活动 (Free Shipping Special Project,简称FSS),即19马币或299新台币包邮活动,帮助卖家快速对新店铺进行引流。
5、免手续费:首次返点活动免费试用
在虾皮马来站点,对于满足基本条件的店铺,无需手续费即可免费参加 店铺返点活动(10% Coins Cashback Programme,简称CCB),即买家在该店铺消费后可获得价值10%的虾币优惠券,所有虾币均能直接用于商品结算,而该店铺在赠送虾币期间产生的所有手续费,由Shopee虾皮平台承担。
6、免费培训:赠送运营大礼包,掌握店铺运营要点
入驻的新卖家,Shopee虾皮会赠送新店铺运营大礼包,包括卖家中心教程、物流费用解析、产品定价策略、运营要点等培训资料,同时Shopee虾皮官方将不间断进行直播培训,帮助新卖家下店后,能够快速上手东南亚跨境运营。
7、开放直播:首次开放直播申请链接
近几天淘宝的直播神话薇娅、李佳琦等人物,已将国内直播带货风潮推向高点,国际版抖音Tik Tok火遍全球,虾皮首次开放直播申请链接,让卖家能够在家进行直播带货,申请链接如下:(需要翻强)
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe7l_NskpzEuGlr3C34HvcTganBGWuX8nL38_ZBENSbgAJUSg/viewform
二、虾皮印尼站佣金调整,延长至2月26日
因受1月底实施的印尼商品税政策的影响,Shopee虾皮平台实行的印尼站点税后优惠费率延长至2020年2月26日(*此时间段特指下单时间),其它站点相关佣金政策不变。
三、物流政策调整
1、虾皮所有仓库已收货和扫描
虾皮上海、义乌、泉州、深圳仓库都已开始收货和扫描,由于疫情问题,虾皮仓库上班人较少,导致扫描比平时慢,其中深圳仓扫描比较慢,卖家可发其它仓库(深圳仓的无需换仓可直接发,华东仓能识别和扫描,请自行选择仓库发货);虾皮已延期物流豁免期至2月28日,卖家无需担心店铺订单被取消和扣分。
为配合深圳疫情防控,虾皮深圳仓目前只能接受正规的第三方物流渠道的包裹,第三方正规物流渠道包括:
– 有资质认证的快递公司
– 实名注册的货拉拉
– 有资质认证的物流公司
注意:
1、卖家发货到深圳时,注意选择正规物流渠道 和 符合规定的货代。
推荐优质货代:客优云货代:一键代贴面单,状态可追踪
2、物流时效豁免延至2月28日
Shopee平台将针对2020年2月19日及之前生成的订单物流时效豁免延长至2月28日。物流时效豁免只针对卖家预计备货时长 (DTS)中ship_by_date (即最后一个工作日)在2月28日及之前的统一调整为2月28日,卖家预计备货时长(DTS)中ship_by_date在2月28日之后的以及自然日没有物流时效豁免。
* 台湾站点DTS设置为:3/5-10
以迟发货计算为例:
假设:1月22日生成的订单,DTS为2天,3月1日前到仓扫描即可。
假设:1月25日生成的订单,DTS为10天,3月1日前到仓扫描即可。
假设:2月20日生成的订单,DTS为2天,2月26日前到仓扫描即可。
四、店铺运营策略调整
1、惩罚计分豁免
2020年1月20日至2020年2月9日期间生成的订单将不计入迟发货率和未完成订单率的惩罚计分考核。即:在1月20日至2月9日期间生成的订单,若因发货问题导致订单迟发货或未完成将不计入店铺惩罚计分。
2、预售商品政策调整
2.1、预售商品数量限制豁免
截至2020年2月29日,若卖家店铺预售商品占比及个数超过限制将不会受到任何惩罚。3月1日起预售商品数量限制将恢复。即3月9日恢复考核 (考核3月2日至3月8日预售商品数量情况)。请卖家及时调整预售商品占比及数量。
2.2、预售商品设置天数调整
截至2020年2月29日预售商品可设置的天数(DTS,卖家备货时长)延长至15天。即在此期间,非台湾站点卖家店铺备货时长可以设置为2或5-15天,台湾站点卖家店铺备货时长可以设置为3或5-15天。
注意:卖家备货时长 (DTS)只计算工作日。
3、积压订单清理
3.1、不活跃店铺暂时隐藏
为了帮助卖家减少发货带来的压力,和因等待时间过长买家取消订单造成的卖家损失,Shopee平台于2020年2月18日开始隐藏部分卖家店铺。隐藏条件为:2020年1月28日后没有任何订单入仓记录,且积压未扫描订单超过5单的店铺。当卖家发货到仓订单达到一定数量时,Shopee平台将恢复卖家店铺。
3.2、自动接受买家取消需求
为了减少因买家取消订单造成的卖家损失,从2020年2月19日开始,对于未到仓扫描的订单,若买家申请取消,无需经过卖家同意。预计结束时间视情况而定,将另行通知卖家朋友。
若有任何疑问,详情请咨询您的客户经理!