卖家精选
客优云erp是一款免费的跨境软件，支持Shopee、Lazada、AliExpress、Wish、Ebay、MercadoLibre等平台，拥有数据采集、自动发布、数据分析、一件代发、智能定价、图片处理、仓储管理、WMS等功能，被Shopee、Lazada、Wish等官方评选为年度最佳ERP，累计服务超30W卖家。
买家取消订单会有2种情况：买家立即取消和卖家接受取消，卖家请务必留意！
一、买家立即取消
买家一旦按下取消订单按钮，虾皮系统即会立即取消订单，卖家无需进行任何动作。
立即取消发生在订单已付款/通过货到付款审核后的24小时内，并且还没有于虾皮系统上申请订单编号/输入物流追踪码。备注：若是使用非虾皮串接物流（卖家宅配、中华邮政）则发生在订单已付款后的1小时内并且尚未安排出货。
虾皮系统会通知卖家订单被取消，卖家也可以于我的销售—已取消内查看取消的订单。
二、卖家接受取消
买家一旦按下取消订单按钮，虾皮系统会通知卖家，卖家必须回应是否接受取消该笔订单。
卖家接受取消发生在订单已付款/通过货到付款审核后的24小时后，或是已于虾皮系统上申请订单编号/输入物流追踪码，并且尚未出货。
备注：若是使用非虾皮串接物流（卖家宅配、中华邮政）则发生在订单已付款后的1小时后或是订单已安排出货。
虾皮系统会通知卖家，卖家必须在2天内回应是否接受取消订单，若未回应，系统即会自动取消订单。
1、前往订单明细-点选回应；
2、接受或是拒绝取消该笔订单；
3、如果卖家接受，虾皮系统即会立即取消订单；
4、如果卖家拒绝，订单会恢复成「待出货」的状态/卖家可以继续进行出货作业。
注意：
1、取消的方式是由虾皮系统上订单的状态去判定，而非买家可以自行决定；
2、目前仅支援整张订单取消；
3、买家取消的订单不会算在卖家的订单未完成率内。
