功能调整公告 :
为提供卖家更全面的卖场管理工具，于2020/9/25起所有卖家皆可使用进阶卖家数据中心功能！
除了基础的数据总览功能，您还可以查看商品、销售额、行销活动、聊聊、直播的数据喔！
透过卖家中心「卖家数据中心」，您可以直接查看卖场的最新销售表现，还能透过顾客分析、商品排名等资讯轻鬆掌握卖场销售表现，协助您更有效的做出经营决策。
什麽是卖家数据中心？
「卖家数据中心」是虾皮独有的功能，透过卖家中心或是虾皮APP，您将可以查看销售趋势和业绩的全面概述。
它除了可以帮助您了解潜在需要改进的方面，还可以：
您将可以利用六大页面来查看营运表现：
数据总览
商品
销售额
行销活动
聊聊
我的直播
小提醒：虾皮APP目前仅支援数据总览功能。
建议您可以透过虾皮APP随时了解卖场状况，卖家中心则可以提供更全面的指标意义以及相关数据分析。
如何进入卖家数据中心?
想要查看卖场表现，请透过「卖家中心＞左侧选单：数据中心＞卖家数据中心」；
或是经由「虾皮APP＞我的卖场＞卖家数据中心」随时了解营运概况。
卖家数据中心功能
一、卖场数据总览
在卖家数据中心页面内，您可以查看特定时间内卖场的销售额、访客数、浏览数、订单数、转换率等资讯
1. 关键指标
卖家数据中心各项表现指标都会依照您选择的计算区间显示数据，最多可同时选择四个不同的指标，而点选右上角的灰色ⓘ，即可查看每一项指标的定义和计算方式。另外您还可以选择要依订单成立时间或付款时间来显示数据
2. 买家分析
您可以由此查看既有买家、新买家及潜在买家的比例，可以帮助卖家评估要吸引新买家或维护现有买家，也能针对不同买家订定不同的销售策略。
3. 商品排名
您可以在商品牌行区块查看卖场中各个分类 销售额、售出件数、页面浏览数、转换率前5名的商品
4. 分类排名
销售总额排名前5名的商品分类将会显示在分类排名页面中
二、商品数据总览
1. 商品概况
①商品指标
商品指标分成浏览数、加入购物车和可出货订单三个区块呈现整个买家的购物流程从浏览数到加入购物车最后按下确认购买按钮，卖家可以提升任何一个环节的转换率，例如：加入购物车的销售件数突然减少可以去修改商品文字或者是图片进而去提升转换率
②趋势分析
趋势分析中商品指标共有12项，点选右侧的灰色ⓘ符号便能查看各项指标的定义，一次最多可以同时勾选 4 个指标 查看各个指标的相关性
③商品排名
在特定时间区间内的前十名商品不重複访客、页面浏览数、销售额、售出件数、转换率及商品的卖场占比
点选查看详情会到商品表现数据页面
2. 商品表现
①商品指标共有20项，点选右侧的灰色ⓘ符号便能查看各项指标的定义，一次最多可以同时勾选10项指标
时间区间及指标选择完成后，指标栏位下方即会显示商品详细表现资料
若商品数量较多，您可以利用上方的搜寻列寻找特定商品
②您所选择的指标将会标示在最上方，可以根据需求自订排序方式
系统将会自动合计该区间内，所有商品的表现总数
3. 商品诊断
①诊断类型:选择不同的诊断类型以查看哪些商品属于哪种诊断类型
②定义和小撇步:解释商品诊断意思并提供解决问题的小撇步，于销售额下降、转换率下降、商品详情页浏览数下降指标可以直接点选进入我的行销活动以提升商品销售表现
③商品细节:列出所有被诊断为此问题的商品，并可直接点选编辑
三、销售额数据总览
1. 交易概况
①销售概览呈现卖场在特定时间内的销售状况，包括浏览数、全部订单和可出货订单，可以清楚了解卖场实际销售状况以利卖家来做策略调整，例如卖家可以评估销售额是否达标可以来下广告刺激买气。
②趋势分析可以点选四个指标来观察各个指标的相关性，例如：浏览数中的不重複访客数是否和可出货订单的销售额有正相关，观察使用者行为来做商品折扣的调整
2. 交易组成
①分类组成：卖家可以于此查看每个类别的商品销售状况，可以帮助卖家了解卖场最热卖／不热卖的商品类别。
②订单价格组成：将商品价格分为不同区间，能查看买家于每个价格区间的购买数量、销售额、转换率，可以帮助卖家了解大多数买家愿意购买的价格，进而有效调整商品售价及订定优惠促销。
③买家组成：会显示现有买家及新买家的比例、销售额、转换率，可以帮助卖家评估要吸引新买家或维护现有买家，也能针对两种买家订定不同的销售策略。
四、行销活动数据总览
1. 我的折扣活动
①关键指标：各项指标都会依照您选择的计算区间显示数据，最多可同时选择四个不同的指标
若您未建立我的折扣活动，于此会显示「建立新的折扣活动」按钮，点选后即会直接进入我的折扣活动页面
②折扣促销使用总览：您可以查看折扣券活动的销售表现(销售件数、买家数、销售额等)，也能自行筛选正在进行中的促销及过期的促销活动或者直接输入折扣名称以查看
③查看详情：您可以由此查看该折扣活动的销售细节清单
您可以点选指标右侧的ⓘ即可查看每一项指标的定义
2. 促销组合
①关键指标：各项指标都会依照您选择的计算区间显示数据，最多可同时选择四个不同的指标
若您未建立促销组合，于此会显示「新增促销组合」按钮，点选后即会直接进入促销组合页面
②促销组合总览：您可以查看促销组合的销售表现(销售件数、买家数、销售额、等)，也能自行筛选进行中及已过期的促销组合活动或者直接输入促销组合名称以查看
③查看详情：您可以由此查看该促销组合的销售细节清单
您可以点选指标右侧的ⓘ即可查看每一项指标的定义
3. 关注礼
①关键指标：各项指标都会依照您选择的计算区间显示数据，最多可同时选择四个不同的指标
若您未建立关注礼，于此会显示「新增关注礼活动」按钮，点选后即会直接进入关注礼页面
②关注礼总览：您可以查看关注礼的销售表现(新的关注者、买家数、销售额等)
您可以点选指标右侧的ⓘ即可查看每一项指标的定义
4. 我的折扣券
①关键指标：各项指标都会依照您选择的计算区间显示数据，最多可同时选择四个不同的指标
若您未建立折扣券，于此会显示「产生新的折扣券」按钮，点选后即会直接进入折扣券页面
②折扣券表现：您可以查看每一张折扣券的销售表现(已使用、买家数、销售额等)
点选设定，可以筛选要查看的折扣券类型及状态
5. 我的限时特卖
①关键指标：各项指标都会依照您选择的计算区间显示数据，最多可同时选择四个不同的指标
若您未建立限时特卖，于此会显示「新增新的活动」按钮，点选后即会直接进入限时特卖页面
②我的限时特卖概览：您可以查看限时特卖的销售表现(商品曝光次数、点击数、销售额等)
③查看详情：您可以由此查看该限时特卖的销售细节(销售状况及商品排名)
您可以点选指标右侧的ⓘ即可查看每一项指标的定义
6. 加价购
①关键指标：各项指标都会依照您选择的计算区间显示数据，最多可同时选择四个不同的指标
若您未建立加价购，于此会显示「新增加价购活动」按钮，点选后即会直接进入加价购页面
②加价购概览：您可以查看每一档加价购的销售表现(销售额、已售出件数、订单、买家数等)
您可以点选指标右侧的ⓘ即可查看每一项指标的定义
7. 卖场游戏
※提醒您:卖场游戏数据为商城及特定卖家限定功能
①关键指标：各项指标都会依照您选择的计算区间显示数据，最多可同时选择四个不同的指标
若您未建立卖场游戏，于此会显示「立即新增卖场游戏」按钮，点选后即会直接进入卖场游戏页面
②卖场游戏概览：您可以查看每一档卖场游戏的成效表现(玩家人数、参与率、领取奖品数量、使用奖品数量、订单和销售额等)
五、聊聊数据总览
①聊聊概览：呈现卖场在特定时间内的聊聊状况，包括不重複访客数、聊聊/访客询问数量、已回应/未回应聊聊、订单、销售件数等等数据，也可以透过聊聊转换率，观察四阶段转换率的变化，了解哪一阶段转换率相对较低，检查是否该阶段出现影响买家购买的因素，并针对需要优化的阶段执行改善计划
②趋势分析：趋势聊聊指标共有13项，一次最多可以同时勾选 4 个指标
您可以透过不同指标来观察各个指标的相关性，例如：访问量中的不重複访客数是否和聊聊询问数量有正相关，观察使用者行为来做策略调整。
六、我的直播
①商品概况：可以查看所选时间区间的直播总数、观看者、最高在线人数、平均观看时间、订单和销售额
②直播清单：可以查看查看每则直播的开播时间、观看者、最高在线人数、平均观看时间、订单和销售额
③查看详情：您可以由此查看该直播的详细表现与销售数据
七、常见问题
您可于此查看卖家数据中心内的常见问题说明
※提醒您，若您的卖场在您选择的时间区间内没有任何浏览或销售，卖家数据中心将不会显示数据；
若分母为0的计算，数值将会出现 “-” 符号
若对于各项数据有问题的话，可以点选右上角的灰色ⓘ符号，查看定义和计算方式
如何使用不同的功能来协助您改善卖场营运？
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