你知道虾皮SIP整体运作流程是什么样的吗?虾皮SIP整体运作流程讲解。
如果你加入了SIP计划,你只需要在台湾站点进行少量操作(绿色和橙色部分),大部分流程由Shopee帮您完成。接下来,让我们一起来看一下需要您了解或者协作的内容有哪些呢?
需要Shopee卖家了解/协作的内容主要包括了7个部分:
1.准备工作:
• 加入SIP • 设置重量 • 设置双层变体属性 • 添加商品尺寸图
2.基本设置
• 调价比例 • 收款方式
3.商品管理
• 基本信息 • 价格 • 库存
4.行销活动
5.订单管理
• 订单查看 • 订单发货
6.客户服务
• 问题解答 • 退货退款
7.账款查看
1. 准备工作
• 加入SIP(点击了解如何加入虾皮SIP)
• 设置重量
(1) shopee平台为什么要求设置重量
由于其它非台湾站点的首重是50g 起,但是台湾站的首重是500g起, 为了使您的商品重量更准确,避免运费不准确给您带来的亏损,请您重新确认商品在台湾站后台填写的重量(含包装),如有不准确请调整。
(2)怎么设置重量
请前往台湾站后台,进入“我的商品”,与您以前修改商品信息的方式相同,您可以进行单个或者批量修改。
注意:
1) 重量修改请精确到g;
2) 商品重量需包含商品本身包装盒的重量。
(3)如何生效
在您加入SIP后,您的商品重量信息会自动同步到其他站点。
• 设置双层变体属性
双层属性使产品看起来更清晰直观,能够减少客服的沟通成本,提高产品的转化率,更有利于买家下单选择,同时减少产品的退货退款率。
• 添加商品尺寸图
添加商品尺寸图可以使商品信息更加准确详细, 降低沟通成本,提高客户 购物准确性,更快地促成 买家下单,提升客户体验。
2. 基本设置
• 调价比例
(1)什么是调价比例
调价比例又称profit margin, 是指相对于商品的台湾站点售价,您对非台 湾站点售价做出的价格调整比例。调价比例默认是90%。由于东南亚顾 客对价格的敏感度较高,建议您的调价比例不超过90%,同时调价比例 低于90%的店铺,将会优先入选我们的推广计划。
(2)调价比例对shopee卖家的影响是什么?
调价比例直接决定您的收入。调价比例输入后,当商品在非台湾站点售出 后,Shopee平台根据商品的净售价和调价比例,自动计算得出商品对应的 结算单价。结算单价就是Shopee在与您进行账款结算时的商品单价,扣除 佣金和交易手续费,就是您最终收到的金额。
结算单价(TWD)=(商品台湾站售价-台湾站藏价)*调价比例
例如,A商品在台湾站的售价为115TWD,藏价为15TWD,您对台湾站到 马来设置的调价比例是90%,那么结算单价=(115-15)*90%=90 TWD
(3)如何设置调价比例?
登录台湾站后台,进入“賣場设定>賣場介紹>全球銷售訊息”,您可以在此处编辑每一个非台湾站点的调价比例 (profit margin),如下图所示。您在设置调价比例时无需考虑汇率的转换,Shopee在同步价格的时候会自动按照汇 率换算为当地货币。
• 收款方式
在获得SIP的打款之前,您需要前往台湾站后台,分别绑定每个非台湾站的收款方式,每个站点的 收款方式可以和台湾站的相同,也可以不同。但是请您注意,目前越南站只支持Payoneer的方式。
具体绑定方式如下:
进入“台湾站后台>賣場设定>銀行帳號”,输入店铺登录密码,选择对应的站点,然后选择收款方式,输入您的钱包密码,进行添加即可。
请您注意:对于钱包密码,您需要查看Shopee最新的邮件获取,此密码会覆盖之前台湾站的钱包密码,且7个站点的密码是相同的。
3. 商品管理
基本信息:包括商品标题,描述,图片,分类,重量,配送方式等,会被系统直接同步或者自动翻译为当地语言。
商品库存:会在保障台湾站点库存充足的情况下,由Shopee分配各个站点的库存。
商品价格:在非台湾站点会根据调价比例,商品藏价等因素进行调整,并自动按照最新汇率转换为当地货币
为了保障顾客和您的权益,以下两类商品将不会在目标站点上架:
1) 目标站点禁卖禁运的商品 ;
2) 台湾实际售价小于20TWD的商品
SIP对库存带来的变化是什么?
加入SIP之前,您在台湾站点设置的是本站点的商品库存数量;
加入SIP之后,您在台湾站点设置的商品库存数量是台湾站+非台湾站的总库存数量。在您设置的总库存数量基础之上,系统会对各个站点进行库存分配。
什么是库存分配?
您只需在台湾站点设置总库存, Shopee会根据市场需求,调 整台湾站点库存和非台湾站点库存的分配比例。我们会在保障 台湾站点库存充足的情况下,分配其他各个站点的库存。
总库存(Universal stock) =台湾站点库存(TW stock)+非 台湾站点库存(non-TW stock)
关于库存,您可以做什么?
◆ 查看总库存/台湾站库存:进入 “我的商品”,您可以看到每一款商品的库存情况,如下图。Universal 指总库存数量,由您进行设置;TW stock指商品在台湾站点的库存,由库存分配比例决定。
◆ 设置总库存:点击商品编辑按钮,进入“銷售資訊”,您可以编辑总库存。
◆ 库存分配比例修改:您不能直接在后台修改分配比例,如果您有任何关于库存分配的想法或者疑问, 请联系您的客户经理。
商品管理之价格:
您还记得非台湾站点的结算单价是如何计算的吗?
结算单价(TWD) =(商品台湾站售价-台湾站藏价)*调价比例
除了之前提到的调价比例以外,另一个决定结算单价的因素是(商品台湾站售价-台湾站藏价),即净售价(Net Price)。其中台湾站售价是商品的最终售卖价格,台湾站藏价由商品重量决定。您可以在商品编辑页面编辑台湾站售价(價格),或者查看净售价(Net Price),如下图。
以上是虾皮SIP设置过程中的一部分流程,关于SIP行销活动、订单管理以及客户符合和账款查看将在下一篇文章中进行分享。
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