完成行销活动订单
准时且正确地出货行销活动带来的订单，将能增加买家良好的购物体验。
您可以注意以下几个重点以确保出货流程保持顺畅：
①透过「卖家中心＞待出货＞待处理页籤」查看尚未处理出货的订单
②查看是否有已取消或是退货退款的订单
③于「批次出货」页面中，利用筛选工具选择特定订单，您可以根据四个条件筛选订单：
物流方式
订单类型
出货状态
时间排序
④请您务必于出货期限前完成：
安排出货
准时和物流端完成交寄商品
您可以多留意待出货页面的出货提醒，并且遵守出货期限的规定！
若您面临无法负担订单或是无法出货的情况，您可以开启「休假模式」，避免收到新订单；请注意，您于休假模式前的订单仍需要准时完成。
主动更新订单状态
由于行销活动期间会带来庞大的订单量，因此可能发生延迟出货的状况，因此建议您主动提供讯息给买家，让买家能够随掌握订单状态，避免订单被买家取消。
如果订单真的被取消，建议您尽快与买家联繫并提供折扣券作为补偿；若是有特定的延误状况，或是针对备货时间较长的商品，您也可以透过聊聊或是虾皮动态告知买家。
提升买家忠诚度
当您从行销活动中获得新买家时，您可以透过以下方始累积买家忠诚度：
为任何即将到来的活动发送独家折扣券
赠送折扣券给留下商品评论的买家
透过虾皮动态或是虾皮直播展示您的卖场新商品或是即将到来的行销活动
建立卖场关注礼，让您的粉丝可以在虾皮动态上与您互动，或是收到直播通知
分析成效
当行销活动结束时，建议您评估卖场整体的成效，以下是评估问题和卖家中心可以提供帮助的工具。
⑴卖场收到多少订单？
若您想要增加订单数量，可以使用「卖家中心＞我的行销活动」中的行销工具。
⑵每笔订单的平均销售额是多少？
若您想要增加每笔订单的销售额，建议您使用「促销组合」或是「加价购」来鼓励买家选购更多商品。
⑶有没有出乎意料的表现？例如某样商品的销售低于或多于预期。
您可以考虑可能导致这种状况发生的原因，并为未来的行销活动做出相应地调整，例如增加或减少库存量。
⑷是否存在高浏览量但下单转换率低的产品？
优化商品资讯设定以吸引买加购买。
⑸是否存在「新增到到购物车」数量高但下单转换率低的产品？
放弃购物车内的商品可能是因为高昂的运费，或是买家添加相似的商品于购物车内，并藉此进行比较。
若您希望提高下单转换率，请调整运费并查看其他竞争卖场的商品价格，以此为基准设定具有竞争力的价格。
※您也可以透过「卖家数据中心」查看各项关键指标数据。
⑹您的买家对您的商品和服务品质是否满意？
您可以拿平常时以及行销活动时收到的卖场和商品评价做比较，若您发现明显的差异，请在下个行销活动前改善。
您也可以于虾皮直播时询问粉丝的意见，藉此针对买家的喜好做出适当的调整。
⑺您是否在行销活动期间碰到任何瓶颈？
儘管行销活动前已经做好规划，但仍可能会有发生无法预料的情况，例如因为订单爆增而导致的缺货情况。
您可以分析商品是否具备长期市场需求，例如在之后的行销活动中，季节性商品和清仓商品就可能会产生不同的销售反应。
从长远来看，拥有一套固定的指标来衡量各个行销活动可以帮助您做出明智的经营决策。
您可以在 「卖家数据中心」页面查看每个行销活动期间的数据，或是将数据汇出以分析和改善您的行销成效。
（本站声明：网站内容来源于网络，如有侵权，请联系我们，我们将及时处理。）
