Shopee Fans 蝦皮助手– 聊聊端幫助賣家管理多店鋪聊聊客服工作,配合權限子賬號精細化管理團隊,蝦皮聊聊端可以多開店鋪聊聊,擁有消息提醒、自動翻譯等功能,提高店鋪回复率和訂單轉化率。
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功能介紹
- 【統一管理店鋪】支持蝦皮所有站點和蝦皮多個店舖的管理;
- 【快速訪問賣家中心】鼠標點擊右鍵可打開蝦皮賣家中心,快速訪問該店舖的蝦皮後台;
- 【買家消息提醒】蝦皮聊聊新消息的聲音提醒,未讀消息的店鋪和用戶會有紅點標註,幫助蝦皮賣家及時響應買家消息,不錯過任何成單機會;
- 【消息自動翻譯】買家消息自動翻譯成賣家語言例如中文,賣家發送消息自動翻譯成買家語言例如越南語,解決賣家與買家之間的語言溝通問題;
- 【發送表情/圖片】支持發送表情、截圖等素材,還支持查看產品訂單、買家產品議價等信息;
- 【訂單標記】可對訂單進行標記,合理分組訂單分配人員進行跟進,提高售後服務。
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